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環(huán)球軟件為客戶提供從IT基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建到客戶業(yè)務(wù)應(yīng)用全生命周期的建設(shè)咨詢,同時,提供業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用和技術(shù)藍圖,為客戶的信息化建設(shè)提供中長期規(guī)劃,面系統(tǒng)地指導(dǎo)信息化建設(shè),以滿足其可持續(xù)發(fā)展需要
環(huán)球軟件通過在業(yè)內(nèi)大量項目的管理案例,培養(yǎng)了一支具備高度客戶服務(wù)意識的項目管理團隊,并通過內(nèi)部專業(yè)化的項目管理體系予以指導(dǎo)、規(guī)范與監(jiān)控,為用戶提供客戶化的項目管理服務(wù),致力于在整個項目管理過程中交付高質(zhì)量、高客戶滿意度的交付物,最終實現(xiàn)項目目標(biāo)。
環(huán)球軟件提供基于服務(wù)器、軟件、硬件、存儲、網(wǎng)絡(luò)于一體專業(yè)服務(wù),系統(tǒng)集成服務(wù)能夠幫助客戶解決現(xiàn)有問題,并針對現(xiàn)有平臺架構(gòu)進行優(yōu)化。環(huán)球軟件承攬了多項系統(tǒng)集成工程,建立了一整套高級的工程管理體制,在系統(tǒng)集成工程的管理和施工方面,積累了豐富的經(jīng)驗。
環(huán)球軟件致力于為廣大客戶提供完善的軟件開發(fā)服務(wù)。我們提供強大的技術(shù)研發(fā)團隊,完善服務(wù)貫穿整個開發(fā)過程,包括:需求分析、產(chǎn)品設(shè)計、軟件開發(fā)、測試、交付等。環(huán)球軟件擁有通過CMMI-5級認證的軟件開發(fā)成熟度模型,通過采用“大物移云智”技術(shù),協(xié)助客戶加速新產(chǎn)品開發(fā)或升級產(chǎn)品的推出,并保證質(zhì)量,有效管理開發(fā)成本,從而助力客戶實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。經(jīng)過多年的經(jīng)驗積累,公司已經(jīng)形成了一套成熟的軟件項目開發(fā)流程和質(zhì)量保證體系,保證了軟件開發(fā)的有效性。
環(huán)球軟件對用戶現(xiàn)有的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)資源進行監(jiān)控和管理,及時掌握網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)資源現(xiàn)狀和配置信息,反映信息系統(tǒng)資源的可用性情況和健康狀況,創(chuàng)建一個可知可控的IT環(huán)境,從而保證用戶信息系統(tǒng)的各類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的可靠、高效、持續(xù)、安全運行。
保障“售前、 售中、售后”一體化、全過程的服務(wù)是我們的宗旨。擁有多年技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗的技術(shù)支持團隊,400呼叫中心提供7*24小時不間斷服務(wù)響應(yīng),快速響應(yīng)并全方位地為您解決問題,讓您無后顧之憂。
近日,公司研發(fā)的交警業(yè)務(wù)監(jiān)管回訪系統(tǒng)正式發(fā)布。
交警業(yè)務(wù)監(jiān)管回訪系統(tǒng)的設(shè)計初衷就是依照“大公安”思路,在車管所建立一個人員、車輛的“卡口”,讓違法嫌疑人和車輛無所遁形;通過對辦理業(yè)務(wù)人員的回訪,提高服務(wù)質(zhì)量,架起與人民群眾的溝通橋梁;對目前惡意補證現(xiàn)象進行有效遏制。
縣級車管所,由于對車駕管數(shù)據(jù)庫操作權(quán)限有限,很難從支隊一級業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中直接提取數(shù)據(jù)。但是日常業(yè)務(wù)又需要對辦理業(yè)務(wù)的群眾進行監(jiān)控、回訪等工作,人工統(tǒng)計增加太多工作量。我們采取了外掛業(yè)務(wù)軟件駐留后臺運行,監(jiān)控相關(guān)業(yè)務(wù)界面業(yè)務(wù)信息,實時“抓取”,匯總到所數(shù)據(jù)庫。然后通過應(yīng)用程序,對所提取的數(shù)據(jù)與全國逃犯數(shù)據(jù)庫、布控數(shù)據(jù)庫等進行比對。另外進行服務(wù)滿意度回訪,對每個業(yè)務(wù)崗位工作量進行量化考核。
在不明顯增加工作量的前提下,完成數(shù)據(jù)提取、比對,業(yè)務(wù)回訪,匯總統(tǒng)計等工作。提取的數(shù)據(jù)根據(jù)需要,可以納入省級警綜平臺,為整個全省兄弟單位偵查破案、治安管理等提供信息服務(wù)。同時,系統(tǒng)預(yù)留豐富接口,可用于公安系統(tǒng)其他管理信息平臺軟件實現(xiàn)無縫對接。
環(huán)球交警業(yè)務(wù)監(jiān)管回訪系統(tǒng),其應(yīng)用價值主要是避免非法補證現(xiàn)象,提高車管所業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)的審核質(zhì)量;加強全國在逃犯及本地布控人員和車輛的預(yù)警管理;提高服務(wù)質(zhì)量,提高人民群眾滿意度,提升公安系統(tǒng)形象;通過短信回訪結(jié)果,為推動工作良性發(fā)展提供決策數(shù)據(jù);進一步提高車管所業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量和效率;進一步提高車管所整體管理水平和執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)等。
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